Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Tại Linh Kiện Chế Tạo – Đảm Bảo Chất Lượng, An Tâm Sử Dụng

Linh Kiện Chế Tạo tự hào là nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm xi lanh khí nén, linh kiện CNC, và phụ kiện cơ khí phục vụ ngành tự động hóa tại Việt Nam. Để mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sắm tại https://linhkienchetao.vn, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành minh bạch, chuyên nghiệp và tận tâm. Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm, đảm bảo bạn nhận được chất lượng tốt nhất. Liên hệ ngay 0877900299 để được hỗ trợ!

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo hành của Linh Kiện Chế Tạo áp dụng cho tất cả các sản phẩm được mua qua website https://linhkienchetao.vn hoặc thông qua hotline 0877900299. Các sản phẩm bao gồm:

  • Xi lanh khí nén: Các loại xi lanh chất lượng cao phục vụ hệ thống tự động hóa.
  • Linh kiện CNC: Phụ kiện chuyên dụng cho máy móc CNC, đảm bảo độ chính xác.
  • Phụ kiện cơ khí: Ray trượt, bi trượt và các vật tư cơ khí khác.

2. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm, được nêu rõ trong mô tả sản phẩm trên website:

  • Xi lanh khí nén: Bảo hành từ 6 đến 12 tháng, tùy theo mẫu mã.
  • Linh kiện CNC: Bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm, đảm bảo hoạt động ổn định.
  • Phụ kiện cơ khí: Bảo hành từ 3 đến 6 tháng, tùy thuộc vào loại sản phẩm.
    Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm, dựa trên hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận giao hàng.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Sản phẩm gặp sự cố do lỗi sản xuất (ví dụ: xi lanh khí nén không đạt áp suất, linh kiện CNC không hoạt động đúng thông số).
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Dựa trên thời gian quy định cho từng sản phẩm.
  • Sản phẩm chưa bị can thiệp: Không bị tháo rời, sửa chữa bởi bên thứ ba hoặc hư hỏng do sử dụng sai cách.
  • Đầy đủ chứng từ: Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng để xác nhận.

4. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tác động vật lý (rơi vỡ, va đập), hoặc bảo quản không đúng cách.
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị sửa chữa, thay đổi cấu trúc bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các yếu tố bên ngoài không kiểm soát được.

5. Quy Trình Bảo Hành

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo hành đơn giản, nhanh chóng để tiết kiệm thời gian cho khách hàng:

  1. Thông báo yêu cầu bảo hành:
    • Liên hệ qua hotline 0877900299 hoặc email, cung cấp thông tin đơn hàng, mô tả lỗi và kèm hình ảnh/video minh họa (nếu có).
  2. Gửi sản phẩm về chúng tôi:
    • Đóng gói sản phẩm cẩn thận, kèm hóa đơn mua hàng và gửi về địa chỉ được cung cấp.
  3. Kiểm tra và xử lý:
    • Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra sản phẩm trong vòng 1-3 ngày làm việc để xác định lỗi.
    • Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới.
  4. Hoàn tất:
    • Sản phẩm sau bảo hành được gửi lại khách hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
    • Nếu sản phẩm không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền (theo thỏa thuận).

6. Chi Phí Bảo Hành

  • Lỗi từ nhà sản xuất: Linh Kiện Chế Tạo chịu toàn bộ chi phí sửa chữa, thay thế và vận chuyển.
  • Lỗi do khách hàng: Khách hàng chịu chi phí sửa chữa và vận chuyển (nếu có). Chi phí sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
    Liên hệ 0877900299 để được tư vấn chi tiết về chi phí trong các trường hợp cụ thể.

7. Cam Kết Của Linh Kiện Chế Tạo

  • Chất lượng đảm bảo: Tất cả xi lanh khí nén, linh kiện CNC, và phụ kiện cơ khí được kiểm định kỹ lưỡng trước khi giao, đảm bảo hoạt động ổn định.
  • Hỗ trợ nhanh chóng: Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua 0877900299, xử lý yêu cầu bảo hành trong thời gian ngắn nhất.
  • Minh bạch thông tin: Mọi thông tin về chính sách bảo hành được công khai trên https://linhkienchetao.vn.

8. Lưu Ý Khi Bảo Hành

  • Lưu giữ hóa đơn: Hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng là căn cứ để thực hiện bảo hành.
  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận: Đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trước khi sử dụng để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành.
  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng: Sử dụng sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn để đảm bảo hiệu suất và duy trì điều kiện bảo hành.

9. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về bảo hành, hãy liên hệ:

  • Hotline: 0877900299
  • Website: https://linhkienchetao.vn
    Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo hành nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Kết Luận

Chính sách bảo hành tại Linh Kiện Chế Tạo được thiết kế để bảo vệ quyền lợi khách hàng, giúp bạn an tâm sử dụng xi lanh khí nén, linh kiện CNC, và phụ kiện cơ khí trong các dự án tự động hóa. Với quy trình minh bạch và dịch vụ tận tâm, chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo sản phẩm hoạt động tối ưu. Truy cập ngay https://linhkienchetao.vn để khám phá sản phẩm và đặt hàng. Gọi 0877900299 để được tư vấn chi tiết và bắt đầu dự án cơ khí của bạn ngay hôm nay!